Méthodes de Paiement
Chez Renloewear, nous proposons des options de paiement sécurisées et pratiques pour rendre votre expérience d'achat simple, fiable et facile à finaliser. Que vous fassiez vos achats depuis la France ou depuis une destination internationale éligible, la sécurité de vos paiements est importante pour nous.
Méthodes de paiement acceptées :
- PayPal : Une option de paiement rapide et sécurisée. Vous pouvez être redirigé vers PayPal pour finaliser votre transaction en toute sécurité.
- Cartes de crédit : Nous acceptons les principales cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard, American Express et Diners Club. Veuillez saisir vos coordonnées bancaires en toute sécurité lors du paiement.
- Google Pay & Apple Pay : Des options de paiement rapides et sécurisées utilisant votre portefeuille numérique préféré sur les appareils et navigateurs compatibles.
- Klarna : Là où disponible, Klarna peut vous permettre de diviser votre achat en plusieurs paiements sans intérêts, sous réserve d'approbation et de disponibilité régionale.
Devise : Toutes les commandes sont traitées en EUR. Si votre méthode de paiement utilise une devise différente, votre banque ou votre fournisseur de paiement peut appliquer son propre taux de change, des frais de conversion ou des frais de transaction internationale.
Sécurité des paiements : Vos informations de paiement sont traitées par l'intermédiaire de fournisseurs de paiement sécurisés. Renloewear ne stocke pas votre numéro de carte de crédit complet sur les serveurs de notre site Web. Nous utilisons une technologie de paiement sécurisée pour protéger vos informations personnelles et de paiement.
Informations de facturation : Veuillez vous assurer que votre nom de facturation, votre adresse et vos coordonnées de paiement correspondent aux informations enregistrées auprès de votre banque ou fournisseur de carte. Des informations de facturation incorrectes peuvent entraîner des retards de paiement, des échecs de transaction ou une vérification supplémentaire.
Confirmation de commande : Après que votre paiement a été effectué avec succès, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation de commande. Si vous ne le voyez pas, veuillez vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir de l'aide.
Problèmes de paiement : Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier que vos coordonnées bancaires, votre adresse de facturation, votre date d'expiration et vos fonds disponibles sont corrects. Vous pouvez également contacter votre banque ou votre fournisseur de paiement pour plus d'informations.
Modification ou annulation d'une commande : Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre équipe de service client dès que possible. Les modifications ne peuvent être effectuées qu'avant qu'une commande ne soit traitée ou expédiée. Une fois qu'une commande a été expédiée, les modifications ou annulations ne sont plus possibles.
Contact : service@renloewear.com